LingFrame AICanales de compra
Las suscripciones y los productos créditos dentro de la aplicación de Android se compran a través de Google Play Billing. Los precios reales, las monedas, los impuestos, los ciclos de renovación y la disponibilidad regional están sujetos a la interfaz de pago de Google Play. El canal de pago web aún no está abierto; La visualización del precio web actual no constituye un pedido pagadero.
Reembolso de Google Play
Para solicitar un reembolso por un pedido de Google Play, use la cuenta de Google utilizada en el momento de la compra, busque el pedido en su historial de compras de Google Play y seleccione "Informar un problema" o use Ayuda oficial de reembolso de Google Play. La elegibilidad para un reembolso está sujeta a las Reglas de Google Play, las circunstancias de su compra y la ley aplicable.
Si la compra ha excedido el período de reembolso de autoservicio de Google Play, o la compra se realiza correctamente pero los beneficios no se han acreditado, puedes Contáctenos Envíe el número de pedido y la descripción del problema. Por favor no envíe el número completo de la tarjeta bancaria.
Darse de baja
Busque LingFrame AI en "Pagos y suscripciones → Suscripciones" en Google Play y cancele la renovación automática. Desinstalar la aplicación o eliminar su cuenta LingFrame AI no cancelará automáticamente su suscripción a Google Play. Cancelar una suscripción y solicitar el reembolso de un pedido existente son dos operaciones independientes.
Para conocer los pasos específicos, consulte Instrucciones de gestión de suscripciones de Google Play。
Patrimonio no recibido
Primero, confirme que la cuenta de inicio de sesión de la aplicación sea coherente con la cuenta de LingFrame AI utilizada al realizar la compra y verifique el estado del pedido de Google Play. Si el pedido se ha completado pero créditos o los derechos de membresía no se han actualizado, por favor Contáctenos Seleccione "créditos y Suscripción" y complete el número de pedido, tiempo de compra y correo electrónico de la cuenta. Comprobaremos los registros de pedidos y derechos.
Tareas con créditos
créditos podrá congelarse o deducirse al enviar una tarea de generación; Las tareas que por falla del sistema y cumplan con las reglas del producto devolverán el créditos correspondiente según el estado de la tarea. Los resultados que no cumplen con la estética personal no suelen equivaler a una falla del sistema. Verifique el estado de la tarea en "Mis creaciones" y proporcione el número de la tarea cuando envíe sus comentarios.
Esta página está relacionada con SUSCRIPCIONES Y SECCIONES créditos EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO son aplicables juntos; Sus derechos como consumidor según la ley aplicable no están limitados por esta página.