구매 채널
Android 앱 내 구독 및 크레딧 제품은 Google Play 결제를 통해 구매됩니다. 실제 가격, 통화, 세금, 갱신 주기 및 지역별 가용성은 Google Play 결제 인터페이스에 따라 달라집니다. 웹 결제 채널은 아직 오픈되지 않았습니다. 현재 웹 가격 표시는 지불 주문을 구성하지 않습니다.
구글 플레이 환불
Google Play 주문에 대한 환불을 요청하려면 구매 시 사용한 Google 계정을 사용하고 Google Play 구매 내역에서 주문을 찾아 '문제 신고'를 선택하거나 다음을 사용하세요. Google Play 공식 환불 도움말. 환불 자격은 Google Play 규칙, 구매 상황, 관련 법률에 따라 결정됩니다.
Google Play 셀프 환불 기간을 초과했거나, 구매에 성공했지만 혜택이 적립되지 않은 경우, 문의하기 주문 번호와 문제 설명을 제출하세요. 전체 은행 카드 번호를 보내지 마십시오.
구독 취소
Google Play의 "결제 및 구독 → 구독"에서 LingFrame AI를 찾아 자동 갱신을 취소하세요. 앱을 제거하거나 LingFrame AI 계정을 삭제해도 Google Play 구독이 자동으로 취소되지는 않습니다. 구독 취소와 기존 주문 환불 신청은 두 가지 독립적인 작업입니다.
구체적인 단계는 다음을 참조하세요. Google Play 구독 관리 지침。
지분을 받지 못했습니다.
먼저 앱 로그인 계정이 구매 시 사용한 LingFrame AI 계정과 일치하는지 확인하고 Google Play 주문 상태를 확인하세요. 주문이 완료되었으나 크레딧 또는 회원권이 업데이트되지 않은 경우, 문의하기 "크레딧 및 구독"을 선택하고 주문 번호, 구매 시간 및 계정 이메일을 입력하세요. 주문 및 자격 기록을 확인하겠습니다.
크레딧를 사용한 작업
크레딧는 생성 작업을 제출할 때 동결되거나 공제될 수 있습니다. 시스템 오류로 인해 제품 규칙을 준수하는 작업은 작업 상태에 따라 해당 크레딧를 반환합니다. 개인의 미적 감각에 맞지 않는 결과는 일반적으로 시스템 오류와 동일하지 않습니다. "내 창작물"에서 작업 상태를 확인하시고 피드백을 주실 때 작업 번호를 제공해 주세요.
이 페이지는 다음과 관련이 있습니다. 서비스 약관의 구독 및 크레딧 섹션 함께 적용 가능합니다. 해당 법률에 따른 귀하의 소비자 권리는 이 페이지에 의해 제한되지 않습니다.