LingFrame AI購買管道
Android App 內的訂閱和點數商品透過 Google Play Billing 購買。實際價格、幣種、稅金、續約週期和地區可用性，以 Google Play 結帳介面為準。 Web 端支付通道尚未開放；目前 Web 價格展示不構成可付款訂單。
Google Play 退款
如需申請 Google Play 訂單退款，請使用購買時的 Google 帳號，在 Google Play 的購買記錄中找到訂單並選擇“報告問題”，或使用Google Play 官方退款協助。是否符合退款條件，取決於 Google Play 規則、購買情況和適用法律。
若購買已超過 Google Play 自助退款時段，或購買成功但權益未到賬，可透過聯絡我們提交訂單編號與問題說明。請勿發送完整銀行卡號。
取消訂閱
請在 Google Play 的「付款和訂閱 → 訂閱」中找到 LingFrame AI 並取消自動續訂。卸載 App 或刪除 LingFrame AI 帳號不會自動取消 Google Play 訂閱。取消訂閱與申請既有訂單退款是兩個獨立操作。
具體步驟可參考Google Play 訂閱管理說明。
權益未到帳
先確認 App 登入帳號與購買時使用的 LingFrame AI 帳號一致，並檢查 Google Play 訂單狀態。若訂單已完成但點數或會員權益未更新，請在聯絡我們選擇“點數與訂閱”，填寫訂單編號、購買時間和帳號信箱。我們會核對訂單及權益記錄。
任務與點數
提交產生任務時可能凍結或扣除點數；因係統失敗且符合產品規則的任務會依任務狀態退回對應點數。結果不符合個人審美通常不等於系統失敗。請在「我的創作」檢視任務狀態，並在回饋時提供任務編號。
本頁與服務條款中的訂閱和點數章節一同適用；適用法律賦予你的消費者權利不受本頁限制。