隱私權政策

适用范围与运营者

本政策適用於 LingFrame AI 網站（lingframeai.com）、Android App（包名ai.lingframe.app）以及由 LingFrame AI 提供的相關帳號、AI 圖片與影片產生、範本、點數、訂閱與支援服務，統稱「服務」。

本服务由 Google Play 商店页面所列的 LingFrame AI 开发者／发布者运营。本文中的「我們」指該運營者。网站包含产品介绍、政策展示和 Web 创作功能；登录 Web 产品后，你可以使用与 App 互通的账号进行创作。

我們處理的數據

帳號與身分資訊	信箱、內部使用者 ID、加密後的密碼憑證、登入方式、會話資訊；使用 Google 登入時，也會處理經 Google 驗證的帳號識別碼和信箱。我們不會取得你的 Google 密碼。
創作內容	你主動提交的提示詞、照片或參考圖、範本選擇、生成參數，以及 AI 生成的圖片或影片、任務狀態和失敗原因。请不要上传没有合法权利处理的内容。
交易与权益	Google Play 或 Web 支付平台傳回的訂單號碼、商品/SKU、訂閱或點數類型、幣種、地區、金額、訂單狀態、點數和會員有效期限。完整银行卡号由支付平台处理，我们不接收或保存。
使用與診斷資訊	頁面或功能存取、範本選擇、登入方式、產生結果狀態、App 語言、裝置與網路相關診斷資訊、IP 位址、安全日誌和崩潰/效能資訊。启用 Firebase 后，其 SDK 可能收集设备或应用实例标识等分析数据。
支援訊息	你在 App 意见反馈或本页删除请求表单中提交的邮箱、问题类别、说明、处理状态和时间。

我們主要從你的直接提交、App 與網站的正常運作、Google 登入、Google Play 或 Web 支付交易驗證，以及受託服務商的任務結果中取得上述資料。本政策在注册或登录前即可公开阅读。

App 權限與本機數據

Android App 使用網路和網路狀態權限來登入、讀取範本、上傳你選擇的素材並取得產生結果；在 Android 9 及更早版本上，儲存作品可能使用舊版外部儲存寫入權限。较新系统通过系统媒体接口保存文件。

目前 App 不會申請精確位置、通訊錄、簡訊、通話記錄、麥克風或後台相機權限。你透過系統選擇器主動選擇的照片，僅在完成你發起的創作、保存記錄或提供結果所需的範圍內處理。

登入令牌在裝置上使用 Android Keystore 支援的金鑰加密儲存；App 的引導完成狀態、語言等偏好設定也可能保存在裝置本機。卸載 App 通常會清除此類本地數據，但不會自動刪除伺服器帳號。

數據使用目的

建立和保護帳號、驗證登入、恢復工作階段並回應密碼重設；
上传输入素材、执行 AI 生成、返回结果并显示创作记录；
驗證 Google Play 或 Web 支付平台的購買、發放會員或點數、處理取消和退款狀態；
進行內容安全檢查、防止詐欺、濫用、攻擊和違反服務條款的行為；
分析核心功能是否正常、排查故障、改进产品体验；
處理意見回饋、帳號刪除請求、爭議和依法必須履行的義務。

在適用法律要求的範圍內，我們基於履行與你的服務合約、你的同意、保護服務與使用者的合法利益，以及遵守法律義務處理資料。你撤回同意不會影響撤回前處理的合法性。

保存期限

帳號資料和創作記錄通常在帳號存續期間保存；輸入素材、提示詞、任務記錄和產生結果會在完成創作、提供歷史記錄、內容安全與故障排查所需期間保存。上游 AI 服務商和雲端服務商可能會以其安全、反濫用和備份週期保留受限副本。

帳號刪除後，我們會刪除或去識別化與帳號關聯的資料；但交易記錄、安全審計、爭議證據以及備份中的受限副本，可能因財稅、退款、防詐欺、安全或其他法定義務繼續保留必要期限，並在期限屆滿後刪除或不可逆匿名化。

帳號與資料刪除

你可以在 Android App 中進入“我的 → 設定 → 刪除帳號”完成身份驗證並發起刪除。若帳號仍有進行中的任務、未處理的購買權益或需要核對的記錄，App 會引導你透過意見回饋取得協助；取消 Google Play 訂閱須同時在 Google Play 中操作，刪除 LingFrame AI 帳號本身不會自動取消商店訂閱。

如果你已卸載 App、無法登入或希望從網頁提交要求，可使用下方表單。我們會先核驗帳號歸屬，再刪除或去識別化帳號及關聯內容；依法必須保留的資料除外。通常會在收到可驗證請求後的 30 天內完成或告知你處理進度。

網頁帳號刪除請求

此入口適用於 LingFrame AI Android App 和同一帳號體系。提交請求不會立即公開或自動刪除數據，工作人員會先完成身分核驗。

你的權利與選擇

根據你所在地區適用的法律，你可能有權請求存取、更正、複製、刪除或限制處理個人數據，反對特定處理，撤回同意，或向有管轄權的資料保護機構投訴。我們可能會要求提供合理資訊以核驗身分和保護帳號安全。

你可以在 App 或 Web 中管理帳號、創作內容和意見回饋；可以在 Android 系統設定中管理 App 權限；Android 購買在 Google Play 管理，Web 訂閱在 Web 帳號或對應付款平台管理；也可以透過本頁刪除入口行使刪除權。

安全與跨境處理

我們採用 HTTPS、存取控制、令牌摘要或設備端加密、權限隔離、日誌脫敏、備份和供應商金鑰隔離等措施降低風險。但網路傳輸和儲存不存在絕對安全，我們無法保證任何系統永不發生安全事件。

由於雲端基礎設施、Google 服務和 AI 模型提供者可能位於不同國家或地區，你的資料可能會在你所在地以外處理。我們會根據適用法律採取合約、安全或其他合理保護措施。

未成年人保護

LingFrame AI 並非針對 13 歲以下兒童，也不允許未達到所在地區數位服務同意年齡的人自行建立帳號。未成年人應在監護人同意和指導下使用服務。我們不會明知收集兒童個人資料；如發現此類情況，將採取合理措施刪除。

政策更新與聯繫

當產品能力、第三方服務或法律要求發生變化時，我們可能會更新本政策，並在頁面頂部標註新的生效日期。重大變更會透過 App 內提示或其他合理方式通知。

隱私、資料權利或帳號刪除問題，可透過無需登入的網頁聯絡我們提交，或發送郵件至lingframeai@gmail.com；帳號刪除也可使用上方網頁帳號刪除請求入口。 App 使用者還可在“我的 → 設定 → 意見回饋”中提交。

本政策用於準確說明當前產品的資料實踐，不取代針對特定司法管轄區的法律意見。